目录
品牌起源
品牌发展历程
(一)创始车型奔腾B70
(二)年轻车型B50
(三)旗舰车型B90
(四)首款SUV奔腾X80
品牌未来
“金钥匙”管家式服务品牌
(一)“金钥匙”服务
(二) 品牌色调
(三)休闲座椅
(四)服务品牌口号
品牌起源
2006年5月18日,一汽集团历时三年精心打造的“C301”在“第七届中国杭州国际汽车工业展览会”上亮相并正式命名“奔腾”。 作为国内第一款高起点、高品质、高性能的自主品牌中高级轿车,“奔腾”的问世,将中国轿车自主研发拓展到一个新的高度。并由此开启了一汽轿车自主发展的崭新篇章。
品牌发展历程
奔腾算是一个年轻的车型,开始与2006年,它旗下车型的发展就是其品牌的发展。
(一)创始车型奔腾B70
奔腾B70是2006年奔腾推出的第一款产品,是奔腾的创始车型,自2006年上市以来,历经多次升级,承载着奔腾品牌的光荣与梦想不断超越,以优异的品质和良好的口碑赢得了市场的认可和消费者的信赖,为奔腾品牌的多车型发展奠定了坚实的市场基础。2014年5月,奔腾品牌第一款全新换代的车型——全新一代奔腾B70上市,它的上市标志着奔腾品牌完成了最初阶段的品牌积累,进入全新的成长阶段。
(二)年轻车型B50
诞生于2009年的奔腾B50是奔腾品牌最具年轻活力的一款车型。在"进取不止"的品牌精神指引下,奔腾B50以创新为动力,历经两次改款,不断提升产品实力与产品品质。2013年,基于对市场以及消费者用车需求的精准把握,奔腾B50再次升级,创变新生。
(三)旗舰车型B90
奔腾B90诞生于2012年,作为一汽轿车潜心研发数载的优秀旗舰产品,奔腾B90融合一汽轿车几十年技术积淀,代表了目前国内最为领先的制造工艺和科技水平。2014年3月,全车型搭载全新T动力的2014款奔腾B90正式上市,彰显高端技术的T动力为2014款奔腾B90带来更富激情的驾乘体验以及更为强大的科技实力,同时也宣告整个奔腾品牌正式迈入科技驱动的全新T时代。
(四)首款SUV奔腾X80
奔腾X80是奔腾品牌的首款都市型SUV,作为一款质尚型高规格都市SUV,奔腾X80面向自信,有眼光,在乎事物本质的社会中坚人群量身打造,呈现出高规格都市SUV的多项突出特点:平台先进、外观时尚、内饰舒适、安全可靠、配置丰富、品质卓越等。奔腾X80的到来,意味着奔腾品牌走出了单纯的轿车市场,形成了轿车和SUV多车型组合的产品阵容。
品牌未来
未来五年,奔腾品牌预计将共有6-7个产品系列,覆盖A到B级轿车与SUV各细分市场,瞄准"销量领先、品牌领先、满意度领先"的战略目标,并将达到40万辆规模,品牌溢价能力将实现自主品牌第一,SSI、CSI两个满意度将分别实现自主品牌第一。
“金钥匙”管家式服务品牌
(一)“金钥匙”服务
“金钥匙”服务起源与于欧洲,是酒店行业为顾客提供最贴心服务的个性化服务品牌,是服务领域人人皆知的最高境界,“尽管不是无所不能,但是也是竭尽所能”、“ 用心极致,满意加惊喜”是“金钥匙”服务理念的精髓,一汽轿车首次在轿车服务领域植入“金钥匙”服务的理念,体现了一汽轿车不断追求完美的信念,和不断为客户提供高品质服务的精神。
2002年8月,一汽轿车在全国率先推出全新的售后服务模式——“管家式服务”。将其“管家式服务”做出这样的定义:“顾客是主人,我们做管家。主人想不到的管家要为主人想到,主人想到做不到的事情,管家要替主人做到”。当顾客购买了一汽轿车产品后一切事情都交给销售服务中心来办,真正做到了顾客是“主人”,销售服务中心是“管家”。
(二) 品牌色调
橙色代表着我们的热情之意,真诚之心,以顾客的需求为基础,不断完善自己,时时考虑顾客,以顾客的满意为目标,不断努力。灰色、黑色给人以稳重、严谨、信任之感,代表着我们产品制造过程中的理念,也代表着我们“管家式”服务的态度,要以严谨、稳重的服务态度,努力争取顾客信任。
(三)休闲座椅
休闲座椅给人舒适、轻松之感。只要选择我们的产品,也就拥有了自己的管家,您所需要做的就是享受我们产品所带来的乐趣。
(四)服务品牌口号
口号释义:将顾客视为主人。主人(顾客)只管开车,其余的事由管家(我们)来做,为主人处理和车辆有关的一切服务活动,突破以往销售服务中心只负责维修的局限,以顾客为本,开展多元化、人性化、差异化的服务,从顾客买车到用车、养车都没有后顾之忧,实现人车共同关爱,让顾客尽情享受产品所带来惬意与欢乐。