购买二手车最担心的是,该车辆之前是否出过大的事故,有过大额的理赔,就怕买来的二手车是“绣花枕头”。消费者叶先生近日就遇到了这样的麻烦事,购买的二手车居然曾经理赔高达1万多元。
叶先生在某家东风雪铁龙4S店购买二手雪铁龙世嘉两厢小客车时,该店销售人员向其介绍说,车的前左侧叶子板碰伤,刚在该店维修,维修费用只有两千多元,并表示没有其他相关维修。听了销售人员的话,叶先生觉得该车没有大修过,便付了6万多车款买了车。回去后,叶先生通过人保车险电话查询,发现该二手车不久前刚刚办理过车险理赔,理赔费用竟高达1万多元。叶先生这才发现自己上当了,赶紧来到4S店,要求商家至少退还其购车款8000元。双方就赔偿问题僵持不下,于是来到尧化工商所调解。工作人员了解情况后,认为4S店存在提供虚假信息误导消费者的行为,根据《消法》的规定应当给予消费者赔偿。通过双方协商,最终达成协议,4S店退还了叶先生车款5000元。
工商部门提醒消费者,在购买二手车时,务必要通过车险电话查询二手车的车险理赔记录,不要轻信销售人员的一面之词,以免受骗上当。