随着中国汽车市场的不断发展和成熟,影响消费者购买决策的不仅仅是新车的车型,性能参数和销售价格,还包括拥有这辆车使用过程中所有的成本支出,二手车残值,地位象征,服务体验和一种新的生活方式。中国汽车市场目前的企业竞争已经逐渐从价格战向汽车后市场的服务领域延伸,并开始呈现品牌化,标准化和专业化的特征。品牌二手车就是这样运应而生的。各生产厂商通过品牌二手车业务来延伸客户的服务链,为客户提供完整的品牌体验和增值服务,提高客户的忠诚度和满意度,从而进一步地支持和推动新车销售。
品牌二手车拥有品牌化的管理方法,科学化的车辆检测标准和规范化的业务流程,而经销商可以为消费者提供新车一样的专业服务,并且良好的展厅环境可以为消费者提供满意和保障消费的氛围,使其产生信任感,从而缓解以往的诚信危机,快速促进二手车市场的规范发展。由于二手车交易量每年都在以50%的速度增长,加上厂家纷纷推出品牌二手车的业务,经销商网络也开始越来越重视二手车业务,品牌二手车正在慢慢地扮演关键的角色并开始奠定自己的行业地位。
品牌具有传统二手车交易市场无法比拟的优势:规范便捷的置换流程、专业的二手车认证、二手车原厂质保和遍布全国的售后服务网络,创新的二手车贷款业务等等。品牌二手车对推动二手车市场的规范化发展起到了积极的作用,并逐步建立起消费者对品牌二手车的信任。