出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。 　　一般单方肇事无人员伤亡的需要证件——1、索赔申请书2、驾驶证(正、副本)3、行驶证(正、副本)4、交通事故证明5、交通事故赔偿调解书、法院判决书6、修车发票、施救费及相关费用票据原件7、赔款收据及身份证保险网和保险公司官网对理赔证件都有说明
　　　　
　　索赔其实可以方便便捷，只需注意下面九点： 　　(一)车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警,并及时拨打各车险公司服务热线报案。
　　
　　(二)我们会及时派查勘人员协助您处理。
　　
　　(三)如果车辆不能行驶，我们会为您安排车辆救援。
　　
　　(四)车辆修复前需我们确定损失。
　　
　　(五)在人伤治疗过程中，我们会与您保持联系，提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。
　　
　　(六)无论您在国内任何地方出险，在事故发生地的车险机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--车险全国通赔服务(西藏自治区暂未实施)。
　　
　　(七)我们会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交保险公司。
　　
　　(八)我们会对您提交的索赔材料进行审核，按照保险合同的约定进行赔付。
　　
　　(九)为安全起见，大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款，小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。
　　
　　注意事项
　　
　　要注意的是，如果A车主与运营车辆B发生碰撞，并且A车主为全责，那么在维修期间的B运营车车主的经济损失有可能由A车主独立承担。比如你撞到了出租车，你负全责，而他的车维修期需要2天，那么保险公司不会承担出租车司机的两天损失，你就必须要和出租车司机协商处理他两天内的经济损失。